Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von DG Grand Home sowie für Bestellungen der dort angebotenen Küchengeräte, Kochgeschirre und weiteren Artikel für Küche und Tisch. Bitte lesen Sie diese Bedingungen und die für Ihre Bestellung relevanten Versand- und Rückgaberichtlinien, bevor Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.
Ergänzend gelten die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und im Bestellprozess. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Kundenkonto und Angaben
Bitte machen Sie bei einer Bestellung und bei der Einrichtung eines gegebenenfalls angebotenen Kundenkontos zutreffende und vollständige Angaben. Dazu gehören insbesondere die für die Bearbeitung, Zahlung und Zustellung erforderlichen Kontakt- und Adressdaten. Teilen Sie uns Änderungen, die eine laufende Bestellung betreffen, möglichst frühzeitig mit.
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und schützen Sie diese vor unbefugtem Zugriff. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie eine unbefugte Nutzung vermuten. Ob eine Bestellung ohne Kundenkonto möglich ist, ergibt sich aus den im Bestellprozess angebotenen Möglichkeiten.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und Verfügbarkeitsangaben sorgfältig und aktuell darzustellen. Abbildungen dienen der Veranschaulichung; insbesondere die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm abweichen. Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit sind die Angaben zum ausgewählten Artikel und die im Rahmen des Vertragsschlusses bestätigten Eigenschaften. Gesetzliche Rechte bei Abweichungen bleiben bestehen.
Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie die ausgewählten Artikel sowie Ihre Angaben anhand der im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen prüfen und berichtigen. Mit dem Absenden geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der aufgeführten Artikel ab. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet ist. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder eine Bestellung aus einem anderen sachlichen Grund nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie so bald wie möglich. Bei offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern klären wir das weitere Vorgehen mit Ihnen. Ein bereits geschlossener Vertrag wird nur geändert oder aufgehoben, soweit dies rechtlich zulässig ist oder mit Ihnen vereinbart wird. Zahlungen für nicht zu liefernde Artikel werden nach Maßgabe des anwendbaren Rechts erstattet.
Preise, Steuern und Zahlung
Für Ihre Bestellung gelten die im Bestellprozess angezeigten und bei Vertragsschluss vereinbarten Preise. Informationen zu enthaltenen oder zusätzlich anfallenden Steuern, Versandkosten und sonstigen berechenbaren Kosten werden auf der Website beziehungsweise vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Etwaige bei grenzüberschreitenden Lieferungen gesondert anfallende Einfuhrabgaben richten sich nach den anwendbaren Vorschriften; soweit solche Kosten vorhersehbar sind, wird darauf im Bestellprozess oder in den Versandinformationen hingewiesen.
Für Preisnachlässe und Aktionen gelten die jeweils dazu veröffentlichten Bedingungen. Etwaige Voraussetzungen, Einschränkungen und die Anwendbarkeit auf Ihre Auswahl ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und dem Bestellprozess.
Die verfügbaren Zahlungsarten sowie die maßgeblichen Zahlungsbedingungen werden im Bestellprozess angezeigt. Bitte verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann dies die Bearbeitung oder Ausführung der Bestellung verzögern. Weitergehende Maßnahmen richten sich nach der getroffenen Vereinbarung und dem anwendbaren Recht.
Versand und Lieferung
Unser Versandgebiet umfasst Länder der Europäischen Union sowie weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (UK). Welche Lieferziele im Einzelnen verfügbar sind, entnehmen Sie bitte unserer Versandrichtlinie und den Angaben im Bestellprozess.
Für Versandarten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten gelten die Angaben in unserer Versandrichtlinie und die für Ihre Bestellung angezeigten beziehungsweise vereinbarten Informationen. Lieferzeitangaben sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Sollte eine Zustellung scheitern oder eine erhebliche Verzögerung auftreten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine angemessene Lösung prüfen können. Die Gefahr des Verlusts oder einer Beschädigung geht nach Maßgabe des anwendbaren Rechts auf Sie über; zwingende Schutzvorschriften für Verbraucher bleiben unberührt.
Rückgabe und Rückerstattung
Die Voraussetzungen und das Verfahren für Rückgaben und Rückerstattungen sind in unserer auf der Website veröffentlichten Rückgaberichtlinie beschrieben. Bitte beachten Sie die dortigen Hinweise zur Kontaktaufnahme, Rücksendung und Bearbeitung sowie zu gegebenenfalls geltenden Fristen und Kosten.
Gesetzliche Widerrufsrechte, soweit sie bestehen, sowie Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln werden durch diese Bedingungen oder unsere Rückgaberichtlinie nicht eingeschränkt. Wenn es ein Problem mit einem gelieferten Artikel gibt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihr Anliegen prüfen und die weiteren Schritte mit Ihnen abstimmen können.
Geistiges Eigentum
Die auf dieser Website bereitgestellten Texte, Bilder, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte können durch Urheberrechte, Markenrechte oder andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte liegen bei DG Grand Home oder den entsprechenden Rechteinhabern. Die Darstellung von Marken oder Inhalten Dritter begründet keine eigenen Rechte von DG Grand Home an diesen.
Sie dürfen die Website im Rahmen ihrer vorgesehenen Funktionen zu Ihrer persönlichen Information und für Einkäufe nutzen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.
Verantwortung und Haftung
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit kann jedoch nicht zugesichert werden. Bei technischen Störungen, die eine Bestellung betreffen, unterstützen wir Sie bei der Klärung.
Für Schäden haften wir nach Maßgabe des anwendbaren Rechts. Soweit gesetzlich zulässig, kann die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schäden begrenzt sein. Gesetzlich zwingende Haftung, insbesondere für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie aufgrund zwingender Produkthaftung, bleibt unberührt.
Bitte verwenden Sie die Produkte entsprechend ihrer vorgesehenen Verwendung und beachten Sie die mitgelieferten Bedienungs-, Pflege- und Sicherheitshinweise. Dadurch werden Ihre gesetzlichen Ansprüche wegen fehlerhafter oder unsicherer Produkte nicht eingeschränkt.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, etwa Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder erhebliche Störungen von Transportwegen, können die Erfüllung einer Bestellung beeinträchtigen. In solchen Fällen informieren wir Sie über wesentliche Auswirkungen, soweit dies möglich ist, und bemühen uns um eine angemessene Begrenzung der Folgen.
Ein solches Ereignis führt nicht automatisch zum Wegfall unserer Verpflichtungen. Ob eine Frist angepasst oder ein Vertrag beendet werden kann, richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche auf die Erstattung von Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen bleiben gewahrt.
Anwendbares Recht und Klärung von Streitigkeiten
Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Vertragsverhältnisse gilt das nach den einschlägigen Vorschriften anwendbare Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben uneingeschränkt erhalten.
Bei Fragen, Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen. Wir bemühen uns um eine sachliche Prüfung und eine einvernehmliche Lösung. Ihr Recht, gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe oder zuständige Gerichte in Anspruch zu nehmen, wird dadurch nicht eingeschränkt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für die Zukunft anpassen, beispielsweise bei Änderungen unserer Abläufe, unseres Angebots oder rechtlicher Anforderungen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung bleibt grundsätzlich die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich, sofern nicht eine Änderung gesetzlich erforderlich ist oder wirksam mit Ihnen vereinbart wird.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie DG Grand Home über unsere Kontaktseite: https://dggrandhome.com/contact-us/.
